Kennis · 9 september 2026
Hoe kom je in de antwoorden van ChatGPT?
Je komt in de antwoorden van ChatGPT langs twee routes, en je hebt ze allebei nodig. Route een is je Google Bedrijfsprofiel met beoordelingen erbij: daar haalt de AI zijn lijstjes met bedrijven vandaan. Route twee is een pagina op je eigen site die de vraag letterlijk beantwoordt, met de plaatsnaam en het onderwerp in de titel. Wie op geen van beide routes staat, bestaat niet voor een AI-assistent, hoe goed je site er verder ook uitziet.
Geschreven door Patrick van Durfmakers. Hij bouwt de websites die wij opleveren zelf en doet de metingen waar dit stuk op leunt. De cijfers in dit stuk komen uit onze eigen metingen van september 2026 op de vier AI-systemen. Wat wij meten en wat het oplevert, houden wij openbaar bij op de meetlus-pagina. Voor het laatst nagelopen op 10 september 2026.
Waarom dit sinds dit jaar ineens telt
Steeds meer ondernemers en particulieren stellen hun eerste vraag niet meer aan Google maar aan ChatGPT, Copilot, Gemini of Perplexity. Die systemen geven geen lijst met tien blauwe links, maar een antwoord met drie tot zes namen erin. Wie in dat antwoord staat, wordt gebeld. Wie er niet in staat, wordt niet eens overwogen.
Het verschil met Google is hard. Bij Google kun je op plek acht staan en nog steeds gevonden worden. Bij een AI-antwoord is er geen plek acht. Er zijn een paar namen, en de rest bestaat niet.
Er komt iets bij. Sinds eind augustus 2026 toont ChatGPT advertenties in Nederland. Het organische antwoord staat daar nog boven, en de meeste mkb-bedrijven kunnen op dit moment nog niet zelf in dat systeem adverteren. Dat is precies het venster waarin het loont om nu op de organische plek te komen.
Route een: de kaartroute
Vraag een AI-assistent naar bedrijven in een bepaalde plaats en je krijgt vaak een tabel met adres, telefoonnummer, openingstijden en een beoordelingscijfer. Die tabel komt rechtstreeks uit Google Maps, dus uit het Google Bedrijfsprofiel van die bedrijven.
Wij hebben dit zelf gemeten. Op de vraag naar een webdesigner in Borne of Hengelo noemde ChatGPT op 9 september 2026 zes bedrijven. Bij vrijwel elk bedrijf stond het aantal beoordelingen erbij, uiteenlopend van ruim tweehonderd tot twintig. Wat opvalt: de drempel ligt laag. Een bedrijf met twintig beoordelingen komt er gewoon in, en in andere metingen zagen we bedrijven met een handvol beoordelingen meedoen. De drempel is dus vrijwel nul, maar niet nul.
Wat je hiervoor moet doen: een Google Bedrijfsprofiel aanmaken en compleet invullen, en daarna eerlijke beoordelingen vragen aan klanten die je al geholpen hebt. Compleet betekent echt compleet: categorie, diensten, openingstijden, foto's en regelmatig een bericht. Een leeg profiel zonder beoordelingen doet in deze route niets.
Een belofte of een beloning tegenover een beoordeling mag niet, en het werkt ook averechts. Gewoon vragen mag wel, en dat is de snelste stap die er is.
Route twee: de paginaroute
De tweede route loopt via je eigen website. AI-systemen citeren pagina's die de vraag letterlijk beantwoorden, en ze nemen daar zinnen en bedragen letterlijk uit over. Uit onze metingen komt een duidelijk patroon: de pagina's die geciteerd worden hebben het onderwerp en de plaatsnaam in de titel staan, en heel vaak ook een prijs.
Nog een bevinding die veel ondernemers verrast: die bedrijven zitten meestal helemaal niet in de plaats waar naar gevraagd wordt. Bij een meting op 9 september 2026 in het AI-antwoord van Bing werden vijf bedrijven genoemd bij een vraag over Borne, en geen van de vijf was in Borne gevestigd. Lokaal gevestigd zijn is dus geen eis. Een pagina hebben die de vraag beantwoordt wel.
Concreet betekent dat: een aparte pagina per plaats en per dienst waar je gevonden wilt worden, met die woorden in de paginatitel, met een eerste alinea die de vraag zelfstandig beantwoordt, en met echte bedragen in plaats van "prijs op aanvraag". Een AI kan "neem contact op voor een offerte" niet citeren. Een bedrag wel.
De techniek eronder: wat wij bij zeventig websites vonden
Naast die twee routes is er een technische laag die bepaalt of een AI je site überhaupt goed kan lezen. Wij hebben zeventig websites van mkb-bedrijven uit Twente doorgemeten, verdeeld over elf branches, van bakkers en kappers tot bouwbedrijven, makelaars en tandartsen. De uitkomst:
| Wat we controleerden | Uitkomst | Wat het doet |
|---|---|---|
| Vraag-en-antwoordstructuur in de code | 0 van de 70 hadden dit | Hiermee kan een AI jouw antwoord letterlijk overnemen. Geen enkele site in de scan had het. |
| Een llms.txt-bestand | 64 van de 70 misten dit | Een kort tekstbestand met je kernfeiten, waar AI-systemen de gegevens kant-en-klaar vinden. |
| Bedrijfsgegevens in de code | 40 van de 70 misten dit | Naam, plaats en werkgebied in een vorm die machines begrijpen, niet alleen als tekst op de pagina. |
| Sitemap aanwezig | 24 van de 70 misten dit | De inhoudsopgave van je site. Zonder sitemap vinden zoekmachines je pagina's langzamer of niet. |
De gemiddelde score van die zeventig sites was 66 van de 100 punten. Dat is geen ramp, maar het betekent wel dat vrijwel iedereen in de regio op dit onderdeel nog niets gedaan heeft. Dat is ongemakkelijk als je achterloopt, en het is een kans als je nu begint.
Wat je zelf kunt doen, in deze volgorde
Begin bij het goedkoopste dat het meeste oplevert, en werk naar beneden.
Een. Maak of vervolledig je Google Bedrijfsprofiel en vraag je bestaande klanten om een eerlijke beoordeling. Dit kost niets en opent route een.
Twee. Zet op je site een pagina per plaats en per dienst waar je gevonden wilt worden, met die woorden in de titel en een prijs in de tekst. Dit opent route twee.
Drie. Laat de eerste alinea van elke pagina de vraag van die pagina zelfstandig beantwoorden. Niet "welkom bij ons bedrijf", maar het antwoord zelf, in twee of drie zinnen die los geciteerd kunnen worden.
Vier. Regel de techniek: sitemap, bedrijfsgegevens in de code, een vraag-en-antwoordblok en een llms.txt-bestand. Dit is werk voor je websitebouwer en het is eenmalig.
Vijf. Zorg dat je op de plekken staat die AI-systemen als bron gebruiken: beoordelingssites en bedrijvengidsen. AI-antwoorden leunen zwaar op die bronnen, en wie er niet staat, wordt niet meegewogen.
Zes. Meet het, en blijf meten. Stel elke maand dezelfde vragen aan ChatGPT, Copilot, Gemini en Perplexity en noteer of je genoemd wordt. Zonder meting weet je niet of iets werkt, en dan ga je op gevoel bijsturen.
Hoe lang duurt het voordat het werkt?
Eerlijk antwoord: langer dan bij Google, en met minder zekerheid. Een nieuwe pagina moet eerst door Google opgepikt worden, en dat duurt van een paar dagen tot enkele weken. Daarna moeten de AI-systemen die pagina meenemen in hun antwoorden, en dat gaat in golven.
Wat wel snel gaat is de kaartroute. Beoordelingen op je Bedrijfsprofiel kunnen binnen dagen effect hebben, omdat die tabellen bijna rechtstreeks uit Google Maps komen.
Wat we uit onze eigen metingen zien: op vragen naar de bedrijfsnaam zelf kom je vrij snel goed in beeld. Op algemene vragen zoals "wie kan een website voor mij maken in mijn plaats" duurt het aanzienlijk langer, want daar concurreer je met partijen die er al pagina's en beoordelingen voor hebben liggen.
Doen wij dit zelf ook?
Ja, en we laten de cijfers zien terwijl het loopt, ook als ze tegenvallen. Op onze meetlus-pagina staat week voor week wat we doen, wat we meten en welke voorspellingen niet uitkwamen. Dat is ongebruikelijk, en het is met opzet: wie vindbaarheid verkoopt zonder zijn eigen cijfers te tonen, vraagt om vertrouwen dat hij niet verdiend heeft.
Wil je weten hoe jouw bedrijf er nu voor staat, dan doen wij een gratis AI-vindbaarheidsscan: we stellen de echte vragen aan ChatGPT, Copilot, Gemini en Perplexity en laten zien of je genoemd wordt, en waarom wel of niet. Bouwen we ook je website, dan zit de technische laag hierboven er standaard in, en betaal je pas als de site af is en je hem wilt houden. De bedragen staan op de prijzenpagina.
Veelgestelde vragen
Kan ik betalen om in de antwoorden van ChatGPT te komen?
Nee, niet voor het organische antwoord. ChatGPT toont sinds eind augustus 2026 wel advertenties in Nederland, maar dat staat los van de namen die in het antwoord zelf genoemd worden. Die plek verdien je met een compleet Google Bedrijfsprofiel met beoordelingen en met pagina's die de vraag beantwoorden.
Moet ik in de plaats gevestigd zijn om bij die plaats genoemd te worden?
Nee. In onze meting van 9 september 2026 noemde het AI-antwoord van Bing vijf bedrijven bij een vraag over Borne, en geen van die vijf zat in Borne. Wat wel telt is een pagina met die plaatsnaam in de titel die de vraag beantwoordt.
Hoeveel beoordelingen heb ik nodig?
Minder dan je denkt, maar meer dan nul. In onze metingen kwamen bedrijven met twintig beoordelingen gewoon in de lijstjes, en in eerdere metingen zelfs bedrijven met een handvol. Zonder enige beoordeling val je uit die route weg. Beloon een beoordeling nooit; vraag er gewoon om.
Wat is llms.txt?
Een kort tekstbestand in de hoofdmap van je website met je kernfeiten in gewone taal: wie je bent, wat je doet, waar je werkt, wat het kost. AI-systemen vinden daar de gegevens kant-en-klaar, zonder ze uit je pagina's te moeten afleiden. In onze scan van zeventig Twentse websites hadden er vier het.
Werkt dit ook voor Copilot, Gemini en Perplexity?
Ja, de twee routes zijn bij alle vier vergelijkbaar, al wegen ze verschillend. Copilot leunt sterk op wat Bing van je site weet, Perplexity citeert relatief veel losse webpagina's, en Gemini leunt zwaar op Google-bronnen zoals je Bedrijfsprofiel. Daarom meet je ze alle vier apart in plaats van er een als maatstaf te nemen.